Toyzz Shop Mağaza Müdürünün Çocuğa Yönelik Küfürlü Ve Saygısız Davranışı

20.04.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına 1,5 yaşındaki bebeğimle birlikte sadece gezmek için uğradım. Mağazada gezerken bebeğimin elindeki oyuncak yere düştü. Bu sırada sarışın bir hanımefendi olan mağaza müdürü, oyuncak yere düştüğü için “Bir de bunlarla mı uğraşacağız? ” şeklinde bir ifade kullandı ve üzerine bir de çocuğuma yönelik küfür içeren bir hitapta bulundu.

Bu kelimeyi bizzat kendi kulaklarımla duydum, tepki gösterip geri döndüğümde ise söylediğini inkar etti. 1,5 yaşındaki bir çocuğa karşı böyle bir üslubun kullanılması, üstelik bir çocuk mağazasında, asla kabul edilemez. Çocuk sevmeyen veya çocukların sesine, hareketliliğine tahammülü olmayan kişilerin çocuklara yönelik ürün satan mağazalarda çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.

Böyle köklü ve bilinen bir firmada mağaza müdürü pozisyonundaki bir kişinin bu şekilde saygısız ve incitici bir dil kullanması beni hem anne olarak hem de müşteri olarak derinden yaraladı. Ümraniye Meydan AVM Toyzz Shop mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin uygulanmasını ve bir daha hiçbir çocuğun ve ailenin böyle bir durumla karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.