Toyzz Shop Mağazasındaki Personel Tarafından Sözlü Hakaret Ve Fiziksel Şiddet

13 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Konya M1 AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına giriş yaptığımız anda, mağazada çalışan N******* isimli personel hiçbir sebep yokken bize hakaret ederek, itip kakmak suretiyle mağazadan dışarı çıkardı. Bu esnada üzerimize yürüyerek “bir daha buraya gelmeyiniz” şeklinde ifadeler kullanması, hem saygısız hem de tehditkar bir davranış olarak bizi son derece rahatsız etti.

Aile olarak alışveriş yapmak için girdiğimiz bir mağazada, bu şekilde fiziksel ve sözlü müdahaleye maruz kalmayı Toyzz Shop gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Personelinizin bu tutumunun incelenmesini, güvenlik kameralarının kontrol edilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti ve güvenliği açısından bu olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.