Toyzz Shop Akbatı Mağazasında Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Argo Sözleri

1 Ocak günü saat 19:00 - 19:20 arasında Toyzz Shop Akbatı İstanbul mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyonda incelediğim bir oyuncağı kenara bırakmıştım. Mağazada çalışan, orta boylu, sakallı, siyah saçlı erkek bir personel yanımıza gelip emrivaki bir tavırla oyuncağı yerine koymamı istedi ve bunu yaparken argo ve saygısız bir ifade kullandı. Çalışan, yüksek ve kaba bir ses tonuyla “ta***k mı geçiyorsun benimle, onu oradan kaldırmayacaksın, koy şunu yerine” şeklinde konuştu.

Bu üslup hem saygısız hem de bir müşteri olarak kendimi aşağılanmış hissetmeme neden oldu. O an herhangi bir tartışma çıkmasın diye oyuncağı yerine koyduk ve mağazada başka bir yetkiliyle görüşmeden mağazadan ayrıldık. Ancak bir çalışan tarafından bu şekilde hitap edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Toyzz Shop’tan, öncelikle bu olayla ilgili tarafıma bir özür dilenmesini ve tarif ettiğim özelliklerdeki bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağazalarınızda müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olunması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.