Toyzz Shop Mağazasında Kaba Davranış Ve Çocuklarımın Üzülmesi

3 gün önce eşim ve 2 küçük çocuğumla birlikte İstanbul Pendik Çarşı’daki 23 Nisan Caddesi üzerindeki Toyzz Shop mağazasına oyuncak almak amacıyla gittik. Mağazaya girer girmez mağaza çalışanı tarafından son derece kaba ve sert bir şekilde “3 dakika sonra kapatıyoruz, bir şey alacaksanız hemen alın” şeklinde uyarıldık. Bu üslup son derece kırıcı ve iticiydi.

Biz özellikle çocuklarımızı sevindirmek amacıyla evden çıkıp doğrudan mağazaya gitmiştik. Bu şekilde karşılanmak hem bizi hem de küçük yaştaki çocuklarımızı fazlasıyla üzdü. Çocuklarımı sakinleştirmekte zorlandım. Oysaki böyle bir marka çalışanlarının daha anlayışlı ve müşteri odaklı olması gerekirdi.

Toyzz Shop gibi çocuklara hitap eden bir markada çalışan personelin, ailelere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu olayın takipçisi olacağım ve mağazada yaşadığımız olumsuz tutumun yetkili kişiler tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.