to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde İstanbul Yeşilköy Aqua Florya Toyzz Shop mağazasından Taito RC marka uzaktan kumandalı arazi aracı satın aldım ve ürün için 5.629 TL ödedim. Oyuncağı aynı gün içinde kullanırken direksiyon mili kırıldı. Bu kırılma herhangi bir çarpma veya darbe sonucu olmadı, titreşimle oluşan bir durumdu. Parçanın sert plastikten yapılmış olması ve arazi aracına uygun olmaması nedeniyle üretim ve tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünü aldığım Yeşilköy Aqua Florya Toyzz Shop mağazasına geri götürdüm, çalışanlarınız ürünü hemen değiştirdi. Ancak bu kez de yaklaşık üç gün sonra aracın bataryasında sorun çıktı. Bu defa ürünü İstanbul Metrogarden AVM’deki Toyzz Shop mağazasına götürdüm, ürün servise gönderildi, yapılamadı ve yenisi ile değiştirildi.
Ne yazık ki değişimden sonra yine aynı problem yaşandı ve direksiyon mili tekrar, üstelik yine aynı yerden kırıldı. Toplamda çocuğum bu oyuncakla 3 saat bile oynayamadı. Bu parçanın darbe sonucu kırılma olasılığı çok düşük, çünkü korumalı bir noktaya takılmış durumda. Sürekli aynı yerden arıza vermesi hem ürünün kalitesi hem de güvenilirliği konusunda ciddi soru işareti oluşturdu ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Toyzz Shop ve Taito RC markasından, defalarca arıza yapan bu ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün ayıpsız, sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Toyz Shop’tan 7 Şubat 2026 tarihinde Taiyo trafik Pacer uzaktan kumandalı araba aldık. Ürünü ilk kez kullanırken yaklaşık 5 dakika içinde aracın tekerlek süspansiyon kısmı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü bu şekilde kabul edilmesi ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi için mağazaya ...
Toyzz Shop City’s İstanbul avm şubesinden kumandalı çekirge oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli gözlüklü bayan personele özellikle iade durumunu sordum, kendisi iadesi olduğunu ve bir sorun olursa ödemenin kartıma yatacağını söyledi. Uzakta oturduğum için ürünü mağazada denemelerini...
21 Ocak 2026 akşamı İstanbul Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasının garaj bölümünden bir oyuncak köpek satın aldım. Eve geldiğimde, aynı akşam ürünü denediğimde, oyuncak köpeğin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde, garaj ürünlerinde değişim ve iade olmadığı yazılı bir ...
01.03.2026 tarihinde Konya Real AVM’deki Toyzz Shop mağazasından kumandalı yarış pisti satın aldım. Ürünü alırken “kutu içeriği tam, arıza olursa ne yapacağız?” diye sorduğumda mağaza personeli oyuncaklarda iade ya da değişim olmadığını söyledi. Bunun üzerine özellikle “o zaman kurun, çalıştırın, ar...
Yorumlar