to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–19.15 arasında Kozzy AVM Toyzz Shop mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Hot Wheels araba almak isterken, adı M***** olan ve 11 yıldır çalıştığını söyleyen personel, ürünü almaya kalktığımızda bu oyuncağın ayırtıldığını belirtti. Oys...
25 Aralık tarihinde Kozzy AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından yaptığım alışverişte, hediye paketi için benden ayrıca ücret talep edildi. Hediye paketi gibi basit ve birçok yerde ücretsiz sunulan bir hizmetin ücretli olması hem şaşırtıcı hem de müşteriyi rahatsız edici bir uygulama. Konu hakkında m...
26 Aralık 2025 günü saat 21.00–21.39 sularında Toyzz Shop Kozzy Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli bayan personelin tavrı ve üslubu beni hem mağdur etti hem de açıkçası rencide hissettirdi. Alışverişimin ödemesini kredi kartıyla taksitli yapmak istedim. Görevli, t...
Toyzz Shop Lego minifigür stokları çoğu şubede hatalı ve olmayan ürünleri gösteriyor. Web sitesinden hangi mağazalarda olduğunu teyit ettikten sonra bir ürünün, o mağazaya gidince o ürünlerle ilgili hiçbir şey bulamadım. Böyle bir durumda ya ürün gerçekten yok ya da sorduğum çalışanlar, ürünün stokt...
Kozzy AVM Toyzz Shop'tan bir oyun çadırı aldım. Ürünün parçası eksik, kalan parçalarda da atık var, bu şekilde kullanılamıyor. İade için ertesi gün gi...
10.05.2024 Kozzy AVM Toyzz Shop saat 18.00 de kızım ve arkadaşı ile girdik (13 yaşındalar) Bende arkalarından izliyorum. Genç kız ve birlikte hareket ettikleri için bir ara kendilerini çektiler kendi telefonlarına. Kalem reyonuna gittiler ve daha kalem elindeyken çizmeden bile tekrar uyardılar. Çizm...
03.11.2023 günü Toyzz Shop Kozzy mağazasından katılacağımız doğum gününde hediye olarak vermek üzere bir Lego seti aldım. Hediye paketi yapılmasını istedim. Eve döndüğümde paketin üzerinde hediye değişim kağıdı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 04.11.2023 günü tekrar aynı mağazaya fişimle birlikt...
