to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop Lego minifigür stokları çoğu şubede hatalı ve olmayan ürünleri gösteriyor. Web sitesinden hangi mağazalarda olduğunu teyit ettikten sonra bir ürünün, o mağazaya gidince o ürünlerle ilgili hiçbir şey bulamadım. Böyle bir durumda ya ürün gerçekten yok ya da sorduğum çalışanlar, ürünün stokta olmasına rağmen yok diyor. Benzer durumların başka şikayetlerde de yaşandığını gördüm.
Umarım böyle durumları düzeltirsiniz ki, bir ürünü almak isteyen bir müşteri stokta gördüğü ürünü gidip kendisi alabilsin, siz de satışınızı yapabilirsiniz.
Aşağıya, tüm gittiğim şubelerinizde stokta gösterilen ancak oraya gittiğimde çalışanların bana olmadığını bildirdiği ürünlerin listesini bırakıyorum.
Akasya AVM şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür seri 26, Lego minifigür d&d serisi
Emaar Square şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür seri 26, Lego minifigür d&d serisi
Palladium Ataşehir şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür seri 26
kozzy AVM şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür d&d serisi, Lego minifigür seri 25, Lego minifigür seri 24
city's İstanbul şubesi - Lego minifigür seri 26
Hilltown şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür seri 26, Lego minifigür d&d serisi, Lego minifigür seri 25
Anatolium Marmara şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür seri 26, Lego minifigür d&d serisi, Lego minifigür seri 25
Maltepe Piazza şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür seri 26, Lego minifigür d&d serisi
Maltepe Park şubesi - Lego minifigür seri 27
İstinyePark şubesi - Lego minifigür seri 27, Lego minifigür seri 26, Lego minifigür d&d serisi
yukarıda verilen her şubenin ve bunların yanındaki serilerin hepsi stokta gösterilmesine rağmen mevcut değil. Bu AVM'lerden sadece kozzy AVM şubesinde Lego minifigür ürünü vardı ve o da Lego minifigür seri 26'ydı.
Umarım bu durumu düzeltir ve web sitenizdeki stok bilgilerinin güncel ve doğru olmasını sağlarsınız. Böylece hem müşteriler memnun kalır hem de siz satış kaybı yaşamamış olursunuz.
19/09/2025 tarihinde Toyzz Shop’un Forum Bornova mağazasına, internet sitesinde stokta olarak görünen bir ürünü almak için gittim. Hem dün akşam hem de bu sabah ürünün stokta olduğunu kontrol etmiştim. Ancak mağazaya ulaştığımda ürünün olmadığını söylediler. Mağaza çalışanları, internet sitesindeki ...
11.11.2024 tarihinde Toyzz Shop internet sitesi üzerinden Lego® Duplo® Kasabası adlı ürünü sipariş ettim. 14.11.2024 tarihinde (yani koskoca üç gün sonra) ürün stokta olmadığı için siparişiniz iptal edildi. Maili aldım. Aynı zamanda bu mail geldiğinde siteden ve mobil uygulamadan ayrı ayrı kontrol e...
Toyzz Shop müşteri hizmetlerinden bir oyuncağın hangi mağazada olduğunu öğrenmek için kendilerini telefon ile aradım, bana bunu uygulamadan görülebileceğini söyleyip yardımcı olmadılar. Buna istinaden uygulamayı indirip ürünün hangi mağazada olduğunu öğrenip gidip almak istedim. 45 dakikalık yolculu...
Aldığım ürünü iade ya da değişim yapmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleri Toyzz Shop Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'nden aldığım bir Lego ürünü tarafımızca (5 kişi) açılıp yapılma aşamasında eksik parçaların olduğu görülmüştür. Değişim için mağazaya verdiğimiz ürün için saat 2'de arayacaklarını söyle...
Oğlumun kreşi için 7 adet aynı üründen sipariş vermiştim. Fakat 3 tanesi elime ulaştı. 7 adet ürünün ücretini aldılar, elime ulaşan 3 taneydi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım karşımda telesekreter vardı. İlimde bulunan bir Toyzz Shop yardımcı olmaya çalıştı. Tekrar bana dönüş yaptıklarında ...
Yorumlar