to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2023 günü Toyzz Shop Kozzy mağazasından katılacağımız doğum gününde hediye olarak vermek üzere bir Lego seti aldım. Hediye paketi yapılmasını istedim. Eve döndüğümde paketin üzerinde hediye değişim kağıdı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 04.11.2023 günü tekrar aynı mağazaya fişimle birlikte gittim ve hediye değişim kağıdı istedim. Uzun uzun sistemde bir şeyler aradılar. Sonra bana ürününüz yanınızda mı dediler. Ben de ürünün yanımda olmadığını söyledim. Neticede fişim var ve sadece hediye değişim kağıdı talep ettiğim için hediye paketi yapılmış ürünü yanımda taşımadım. Bana ürünün yanımda olması gerektiğini, ürünü iade alıp tekrar fiş keserek hediye değişim kağıdı basabileceklerini söylediler. Sebebi de ben başka bir yerde ürünü daha ucuza bulursam gidermiş değiştirirmişim de kendime kazanç elde edermişim. Öyle bir niyetim olsa elimde fişim var zaten hediye değişim kağıdıyla neden uğraşayım. Ayrıca duyduğum en acayip şeylerden biri de ben hediye değişim kağıdını talep etmemişim, işlemi yapan arkadaş da çöpe atmış. Zaten bir mağaza çalışanının hediye paketi istenen bir ürüne değişim kağıdını da otomatik olarak yapıştırması gerekir. Bunu benim talep etmem gerekmez. Kendi hatalarını benim üzerime atarak kendilerini aklamaya çalışıyorlar, ayrıca beni de hediye aldığım kişiye mahcup edecekler. Kameralardan işlemi yapan arkadaşın değişim kağıdını bastığını görüyorlarmış, talep etmemek benim hatammış, çalışan da ben söylemeyince çöpe atmış. Hem ilk işlemi yapan hem de değişim kağıdını basmayan her 2 mağaza çalışanından da şikayetçiyim. Toyyzshop kurumsal yönetiminden konuyu inceleyip dönüş yapmalarını talep ediyorum.
Toyzz Shop aldığım gün fişiyle birlikte değiştirmek için götürdüğüm oyuncağı değiştirmedi. Kasım 2023 tarihinde İstanbul avcılarda bulunan Torium alışveriş merkezindeki Toyzz Shop mağazasından bir oyuncak satın aldım. Eve geldiğimde oğlum oyuncağı beğenmedi. Aynı gün fişiyle birlikte değiştirmek üze...
Toyzz Shop XL Mall Of İstanbul mağazasından 11.11.2023 tarihinde yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki hanımefendiye ambalajı açılsa dahi değişim yapılıp yapılamayacağını ısrarla sordum. Üründe bir hata çıkarsa değişim yapılır mı diye de sordum ve bana değişim yapılacağını, fişi kaybetmemem halinde...
Bugün yani 8 Ağustos salı 2 kutu Lego satın aldım değerleri 200 er lira civarında. Birini hediye aldım ve paketlettim. Diğeri için mağazadan çıkarken ücreti neyse vermek koşulu ile daha sonradan duruma göre paketlemek üzere hediye paketi talep ettim. Veremiyoruz dedi kasadaki bayan ters bir şekilde....
10.06.23 tarihinde Forum İstanbul Toyzz Shop mağazasından doğum günü hediyesi kumandalı araba aldım. Arabayı açtık, şarj ettik, araba çalışıyor fakat kumanda clikclerinden birisi arızalıydı. 12.06.23'te mağazaya uğradım. Ürünü aynı ürünle değiştirdik. Bana orada ürünün denenerek kontrol edilmesini i...
Toyz shoptan çocuğumun doğum günü için Hot Wheels oyuncak seçtik çocuğumla birlikte, ödemeyi nakit olarak yaptık. Fişi de zaten hediyeyi kendi beğenerek seçtiğimiz için iade etmeyeceğiz diye attık. Birkaç gün sonra doğum gününde hediyesini verdik, kurmaya çalıştık ki parçasının hatalı olduğunu gördü...
Yorumlar