to read complaints and reviews, or file yours. 
70.000 km'de olan 2020 model Toyota Corolla Flame-X Pack aracımın bütün bakımlarını, aracımı aldığım bayii olan Adana Mıçı Servis'te yaptırdım.
Dışarıda özel servislerde ödeyeceğim bakım tutarlarının iki ila üç katı bedelle Toyota servisini tercih etmemizin tek sebebi, aracın garanti süresinin devam etmesi ve Toyota markasının verdiği güvendi.
Bir aydan beri gaz pedalından gelen 'çıt çıt', 'çatır çutur' sesler sebebiyle servise başvurduk. Gaz pedalında arıza olduğu bilgisini aldık.
Garanti kapsamında gaz pedalının değişmesi için kayıt oluşturduk ve genel merkeze değişim için bildirimde bulunduk.
Toyota genel merkezden gelen cevap, parçanın garanti kapsamında değişmeyeceği ve bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu yönündeydi. Servis tarafından bu bilgi bana iletildi.
Toyota Mıçı Servis'e her gittiğimde, aracı oraya götürme sebebimin garanti devamlılığı olduğunu ve oluşabilecek herhangi bir hatanın veya sorunun garanti kapsamında onarılması veya değiştirilmesi gerektiğini her iletişimimde, servis bana 'Hiç kuşkunuz olmasın, Toyota garantiniz devam ediyor. Servisimize geldiğiniz sürece garanti noktasında sorun yaşamazsınız.' dedi.
Aldığım sonuçla ilgili iki kez genel merkezi aradım. Verilen cevap, parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı yönündeydi.
Bana, hangi parçaların garanti kapsamında ve hangi parçaların garanti kapsamı dışında olduğu ile ilgili hiç kimse tarafından bilgi verilmedi. Her seferinde servise giderek Toyota markasına güvenerek fazladan bakım ücretleri ödedim ve kendimi şu anda yanıltılmış olarak hissediyorum.
'Servisimize gelmeye devam edin, garantiniz devam etsin.' söylemi Toyota markasında tamamen yanıltıcıdır. Ben mağdur oldum. En ufak bir değişim söz konusu olduğunda 'kullanıcı hatası' ya da 'garanti dışı' tabirleri ile karşı karşıya kalıyorsunuz. 2.000 TL tutarında bir parça söz konusu iken, her servis bakımında en az 4.000 TL fazladan ödediğim Toyota servis, kesinlikle pişmanlıktır.
2019 model Toyota Corolla aracımı 17.11.2023 tarihinde sabah Toyota Mıçı Adana servisine bıraktım. Servis bakımını yaptırdıktan sonra aracı teslim aldım. Ancak, aracı aldıktan sonra fren sisteminde ve ardından motor bölümünde arızalar meydana geldi. Aracımı çekici yardımıyla tekrar servise götürdüm ...
Uzatılmış garanti mi, Garanti On mu daha iyi? Bu sorunun cevabını bile net şekilde öğrenemediğim Konya Toyota Otojen bayisi, 2020 yılında sıfır alıp 50.000 km'ye kadar bakımını serviste yaptırdığım aracım için direksiyondan gelen sesin uzatılmış garanti kapsamında olmadığı için yardımcı olamayacakla...
2020 model 1.6 Corolla Flame-X paket arabamızda direksiyonu sağa çevirirken çıkan ses nedeniyle İzmir'de bulunan Toyota Borovalı servisine başvurduk ve direksiyon kutusunda boşluk olması nedeniyle garanti kapsamında değiştirebilmek adına şirkete talep ileteceklerini belirttiler. Yapılan talep, şirke...
2021 model, 33.000 km’deki Toyota Corolla aracımın tüm periyodik bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen, garanti on sisteminden yararlanamadım. Aracın ikinci sahibiyim ve benden önceki sahibi araca uzatılmış garanti ve garanti extra yaptırmış. Uzatılmış garantinin şanzıman ve motor arızaların...
26 Kasım 2021 de Sıfır olarak Toyota'dan satın aldığım 2021 proace city flame X-pack A/T aracım var. Aracı aldığımda, 2008 den itibaren Corolla harici araç kullanmayan bir vatandaş olarak Toyota'ya güvenerek beraberinde 7 yıl garanti satın aldım. Senesi dolduğundan 15.000 bakıma 12.945 km de, 30.000...
Yorumlar