to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim. Çözüm sürecinde yardımcı olduğunuz için"
6 Şubat 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Toyota Proace C...ity aracım, daha 2600 kilometredeyken 13 Nisan’da triger arızası nedeniyle
Mart 2025 sonunda yeni aldığım Toyota C-HR aracımı ilk bakım için Hatay İskenderun Öztoprak servisime götürdüm. Aracı se...rvise teslim ederken direksiyonun düz olmadığını ve araçta gezme olduğunu özellikle belirttim. Bakım sonrası aracı teslim alırken bana herhangi bir sorun tespiti veya uyarı yapılma
21.04.2026 tarihinde İskenderun Öztoprak Toyota servisine Corolla aracımın kaporta boya işlemi için gittim. Karşı tarafı...n kusurlu olduğu bir kaza sonrası aracımın hasarının karşı tarafın sigortasından karşılanmasını beklerken, serviste bana aracın sigortadan yapılamayacağı, sigorta ile anlaşamadıkla
Antakya Toyota Öztoprak Plaza hakkında iki farklı konuda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 20...14 model Corolla aracımı bu plazadan sıfır olarak satın aldım. Aradan yıllar geçtikten sonra, 2024 yılında aracı ekspertize soktuğumda sürpriz bir şekilde kapılardan birinin değişm
Toyota Corolla Sedan 2025 model flamex X-Pack aracımı Gaziantep Muhittinoğlu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Yaklaş...ık 3 gündür aracın multimedya ekranı kendi kendine gidip geliyor, ayrıca sol ön tekerlek bölgesinden ara ara gelen bir ses oluyor. Sıfır aldığım bir araçta bu tür sorunlarla karşıl
Toyota Proace City marka, şasi numarası yarefyhzrgj980042 olan aracımda uzun süredir AdBlue sistem arızası yaşamaktayım.... Araç daha normal garantisi devam ederken bu arıza ortaya çıktı ve her defasında sadece AdBlue eklenip sistem sıfırlaması yapıldı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı arızayı
"Geri dönüş yapıldı serkan beye ve gaye hanıma teşekkürler..."
20.12.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında, sıfır aracıma 1000 bakım kontrolü yaptırmak için İskenderun Öztoprak To...yota servisine götürdüm. Bu bakımda sadece aracın genel kontrolünün yapılacağı ve bilgisayara bağlanacağı söylenmiş olmasına rağmen, saat 11.30 olduğunda hâlâ hiçbir işlem yapılmam
2021 model dizel Toyota Proace City aracımda AdBlue ile ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de hak...sız şekilde yüksek bir masrafla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Toyota Öztoprak Hatay yetkili servisinde mağdur edildim. Aracımd
31 AUJ 755 plakalı Toyota Proace City marka aracımı, 3 Ekim 2025 tarihinde Toyota İskenderun Öztoprak servisine tamir iç...in teslim ettim. Aracın en geç 40 gün içinde teslim edileceği tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın araç hâlâ teslim edilmedi ve net bir süre paylaşılmıyor.
Toyota Corolla aracımda yaklaşık 1 yıldır boya atması sorunu yaşıyorum. Bu problem sürekli devam ediyor ve mağduriyetim ...her geçen gün artıyor. Sorunun çözümü için İskenderun’daki Öztoprak bayisine başvurdum, ancak bayi kayıt açmadı ve işlemin 1-2 yıl sürebileceğini söyleyerek başka bayilere yönlendi
Merhaba, yeni araç almak için Toyota İskenderun Öztoprak Bayisine giderek Corolla Cross Passion paket sedefli beyaz araç... almak istedim. Yaklaşık iki aydır arıyorum fakat araç bulunamadığı söyleniyor. Bu konuda herhangi bir çözüm üretilmiyor. Sorunun çözüm süreci nedir, tarafıma çözüm sunulmasını tal
Toyota Proace City marka aracımda 28 Temmuz 2025 tarihinde motor kısmında bir arıza meydana geldi. Aracım sürekli servis... bakımlı olmasına rağmen, hem İskenderun Öztoprak bayisine hem de Toyota genel merkezine başvurmama rağmen aracımın arızası garanti kapsamına alınmadı. Tarafıma 230.000-250.000 TL
Toyota Corolla Cross Hybrid marka model arabam var ve ilk aldığımız andan itibaren lastik basıncı uyarısı veriyordu. Fak...at firma bu durumu önemsemedi ve 10 bin bakımda bu sorunun çözüleceğini belirtti. Ancak araç 8 bin km'de yolda giderken lastik birden patladı. Yetkili servisi aradığımda, orada çal
18.03.2025 tarihinde Toyota Corolla 2021 flama paket aracımı Hatay İskenderun Öztoprak Toyota servisine 80.000 km bakımı...nı yaptırmak için götürdüm. Aracın motor yağı, şanzıman yağı ve rutin bakımları serviste yapıldı. Ek (1) 19.03.2025 tarihinde aracı çalıştırdığımda vitesi D ve R konumuna getirdiği
Kasım ayında araç almak için Öztoprak bayisine gittim. Her gidişimde kapılarda karşılandım, ikramlar ve hizmet beni bend...en aldı. Aracımı aldım. Bugün bin bakımına götürdüm, ayrı bir yere aldılar bizi. Ne hoş geldin diyen, ne bir su, çay ikramı yapıldı. Kimse yüzümüze bile bakmadı. Aracı yıkamak için
Toyota Öztoprak İskenderun bayisine Corolla aracım için önceden almış olduğum 03 Ağustos 2024 tarihi saat 09:00 servis r...andevusuna saatinden 20 dakika önce 20bin servis bakımı için gittim. Randevu alırken yaklaşık 2 saat süreceğini söylemişlerdi. Saat 10:45 olduğunda aracımın durumunu görmeye gittiğ
Toyota Corolla 2012 kronik boya atması. Hatay Öztoprak Bayi ile kaç kere konuştum, 6-7 ay beni oyaladılar. İstanbul Toyo...ta müşteri hizmetlerini arayınca 13 Ağustos 2024'e komple boyanacak diye tarih verildi. Ancak ikame araç istediğimde bana vermeyeceklerini söylediler ve İstanbul müşteri hizmetleri
Öztoprak Toyota bayiinden Corolla 2020 dream paketi araç aldık. Balatalarından ses gelmesinden dolayı servise şikayet et...tiğimizde aracın yeni olduğu geçici bir süreç olduğu söylendi. Israrla bu kadar sesin normal olmadığını söylememize rağmen ilgilenilmedi. Daha sonra bir kaza geçirmemiz sonucu tekr
Ben, Hatay İskenderun'daki Öztoprak Toyota servisini şikayet etmek istiyorum. Auris marka aracımı 18 Aralık 2023 tarihin...de küçük bir kaza yaptım. Karşı taraf %100 kusurluydu; aracımın tamponu sadece boyanacaktı ve sol far değiştirilecekti. Ancak servis, iki aydır beni oyalıyor. 'Ekspertiz gelmedi',
Kötü bayii, kötü yönetim, kötününde kötüsü müşteri ilişkileri. Servis yanlışlıkla sıfır arabamın kaputunu ve kapısını bo...yadı. Hatasını kabul etmesine rağmen hiçbir sorumluluk almadı, üstüne daha fazla para almaya çalışıyor. Toyota TR de Yardımcı olmuyor. Uğranmaz bu bayiye.
Toyota Öztoprak Plaza İskenderun'dan 10.07.23 tarihinde Hilux model güz bronzu araca 1.700.000 TL anlaştım. Bayi bana di...ğer bir müşterinin aracı iptal ettiğini, aracın liste fiyatının yaklaşık 40 bin TL üzerinde anlaşarak aracı aldım ve 100 bin TL kapora gönderdim. Aracın bana kapora tarihinden bir
27 Temmuz 2023 tarihinde Hatay Belen'de bulunan Öztoprak Bayisinden araç satın aldım. Satışta kendi arabamı da takas ede...rek anlaştık. Noter'de arabamı devir ederken ek çıkan MTV'nin kanuna uygun bir biçimde benim ödemem gerektiğini söylediler. Ödedim. Ancak aldığım sıfır arabanın ruhsatı olmadığı iç