Toyota Bayisinde Randevu Ve İletişim Sorunu: Müşteri Olarak Değersiz Hissettim


Toyota Corolla Sedan 2025 model flamex X-Pack aracımı Gaziantep Muhittinoğlu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 3 gündür aracın multimedya ekranı kendi kendine gidip geliyor, ayrıca sol ön tekerlek bölgesinden ara ara gelen bir ses oluyor. Sıfır aldığım bir araçta bu tür sorunlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Asker olduğum için işlemlerimi İskenderun’dan yürütüyorum. Sorunları yaşadığım günden bu yana İskenderun’daki Toyota servisini ve Öztopraklar’ı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, randevu vermiyorlar ve aracı inceleyebilecekleri net bir zaman söylemiyorlar. Sıfır kilometre ve garantili bir araçta yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak yetkili servisin bu kadar ilgisiz davranması kabul edilebilir değil.
Aracımda yaşadığım ekran ve sol tekerlek ses sorunlarının yetkili servis tarafından en kısa sürede incelenerek, garanti kapsamında gerekli bakım ve onarımların yapılmasını, randevu sürecinin de aksatılmadan tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Toyota gibi bir markanın sattığı aracın ve müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.


2023 model Toyota Corolla marka aracımı Gebze Aykon bayisinden sıfır olarak aldım. Aracımı aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çip krizi döneminde araç bulunmadığı için benden faturasız olarak 150 bin tl ekstra ücret talep edildi, bu durumu kayda alıp bölge müdürlüğüne ilettim ve a...

2025 model Toyota Corolla aracımı 20.02.2025 tarihinde Sakarya Sandıkçı Toyota Bayisinden teslim aldım. Aracım henüz 6 aylık ve yaklaşık 5800 km’dedir. 21.08.2025 tarihinde aracımın torpido kısmını nemli mikrofiber bez ile sildiğimde, torpidoda çizikler oluştuğunu fark ettim. Daha önce hiçbir aracım...

15.12.2024 tarihinde sıfır olarak Toyota Nataş bayisinden aldığım Corolla model aracımda, ön iki camı her açtığımda sürekli olarak ses sorunu yaşıyorum. Sorun, camlar açıldığında belirgin şekilde ortaya çıkıyor ve bu durum aracın konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak...

Aracım Toyota Corolla 2025 model. Aracı İskenderun yetkili servisine 110 km sonrası titreme şikayetiyle götürdüm. Servis çalışanları, böyle bir şikayeti ilk defa duyduklarını ve böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyip beni geri gönderdiler. Şu an araç, yokuşta hızlanmalarda bariz şekilde titremek...











Yorumlar