Sıfır Corolla’da Multimedya Ekranı Arızası Ve Sol Ön Tekerlek Gürültüsü İçin Servisin Cevapsızlığı

Toyota Corolla Sedan 2025 model flamex X-Pack aracımı Gaziantep Muhittinoğlu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 3 gündür aracın multimedya ekranı kendi kendine gidip geliyor, ayrıca sol ön tekerlek bölgesinden ara ara gelen bir ses oluyor. Sıfır aldığım bir araçta bu tür sorunlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Asker olduğum için işlemlerimi İskenderun’dan yürütüyorum. Sorunları yaşadığım günden bu yana İskenderun’daki Toyota servisini ve Öztopraklar’ı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, randevu vermiyorlar ve aracı inceleyebilecekleri net bir zaman söylemiyorlar. Sıfır kilometre ve garantili bir araçta yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak yetkili servisin bu kadar ilgisiz davranması kabul edilebilir değil.

Aracımda yaşadığım ekran ve sol tekerlek ses sorunlarının yetkili servis tarafından en kısa sürede incelenerek, garanti kapsamında gerekli bakım ve onarımların yapılmasını, randevu sürecinin de aksatılmadan tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Toyota gibi bir markanın sattığı aracın ve müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.