Garanti Kapsamında Olması Gereken Aks Arızası İçin 31.000 TL Ücret Talebi

16 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Toyota Aydoğan yetkili servisinde aracım Toyota Corolla'nın aks arızasıyla karşılaştım. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan arızanın “dış etken” kaynaklı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Benden 31.000 TL ücret talep edildi ve henüz ödeme yapmadım, konuyu değerlendirmek için süre istedim.

Yıllardır Toyota kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aracımın bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. Bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.