Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Sonrası Akü Arızası Ve Garanti Süresinin Hemen Ardından Ücret Talebi

profile
Ferhat
31 Ağustos 2025 11:04
9.095

29 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon’daki Toyota yetkili servisine, Toyota Corolla aracımın 70 bin km ve 3. Yıl bakımı için randevu aldım. Randevu saatim 10.30 olmasına rağmen aracım ancak 13.40’ta bakıma alındı ve 15.05’te bakım tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle başka bir yerdeki randevumu iptal etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.

Bakımın hemen ertesi günü, yani 30 Ağustos 2025’te aracım marş almadı. Yol yardımı ile tekrar servise götürdüm. Akünün tamamen bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bir gün önce yapılan bakımda akü kontrolü “iyi” olarak belirtilmişti ve bana herhangi bir sorun iletilmemişti. Ayrıca, akü garantisinin de 29.08.2025’te sona erdiği ve bu nedenle akü değişimi için 4923,04 TL ücret ödemem gerektiği bildirildi. Dün yapılan bakımda akü ölçüm sonuçlarını belge olarak talep etmeme rağmen bana sunulamadı.

Bu durumun tamamen tesadüf olarak değerlendirilmesi, bakım sırasında yeterli özen gösterilmemesi ve garanti süresinin bitiminden hemen sonra böyle bir arıza yaşanması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Servisteki danışmanlarla görüşmelerimde ise herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.

Tüm bu nedenlerle, 29.08.2025’te yapılan özensiz bakımda akü ölçümünün gözden kaçırıldığını düşünüyorum. 30.08.2025 gününün de garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma akü için ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. 30.08.2025’te ölçülen akü voltajı 10.66 V’dur ve bu durumun dikkate alınmasını rica ediyorum. Gerekli belgeleri şikayetime ekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Yapılan Bakımlara Rağmen Akü Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gökhan
23 Ağustos 2025 14:06
8.262
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Akü Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Ömer
22 Ekim 2025 19:04
7.579

Uzatılmış Garanti Haklarım Keyfi Olarak İhlal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Mehmet
28 Temmuz 2025 14:43
8.295
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla'da Sürekli Akü Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gökhan
12 Mart 2025 00:50
5.712
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla'da Kronik Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Serhan
19 Eylül 2025 11:20
13.745
Benzer Şikayet Yaz