Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyan Servisinde Kablosuz Şarj Ünitesi Bozuk Teslim Edildi, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
24 Mart 16:12
38

07.03.2025 tarihinde 2023 model Toyota Corolla Dream aracımı Ankara Çankaya’daki Toyan bayisine yağ değişimi ve periyodik bakım için bıraktım. Bakım sonrasında bir hafta evde izinliydim, arife günü bayram tatili için uzun yola çıktığımızda kablosuz şarj ünitesine telefonumu koyduğumda düğmesine bile basılamayacak kadar içine kimyasal bir sıvı dökülmüş ve kurumuş olduğunu fark ettik. Yani araç bana kablosuz şarj ünitesi bozuk ve kullanılamaz halde teslim edilmiş. Durumu Toyan servise gösterdiğimizde sadece göz ucuyla bakıp sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek bizi geri gönderdiler. Sonrasında “İsterseniz siz parçayı alın, değişim için işçilik ücreti talep etmeyiz” şeklinde bir öneride bulundular. Ancak ben servise sağlam teslim ettiğim, kendi kullanımları sırasında zarar verdiklerini düşündüğüm kablosuz şarj cihazını tekrar kendi cebimden satın almak istemiyorum. Bu süreçte servis bakımı için yaklaşık 12 bin lira ödeme yaptık, buna rağmen aracı hasarlı bir şekilde teslim aldık. Eşim ayrıca konuyu Toyota tarafına iletti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için, kablosuz şarj ünitesinin hiçbir ücret talep edilmeden orijinaliyle değiştirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toyota Servisi'nde Yedek Parça Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
07 Ocak 2025 22:19
906

Toyota Toyan Plaza Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti

profile
09 Mayıs 2024 10:53
3.598
Toyota Toyan Plaza Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti
Toyota Toyan Plaza Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti
Toyota Toyan Plaza Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti
Toyota Toyan Plaza Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2024 11:41
1.229
Toyota Servisinde Tekrarlayan Sorunlar Ve Cevapsız Sorular
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Mağduriyeti: Toyan'da Yaşanan Sorunlar

profile
28 Ocak 2025 10:44
961
Benzer Şikayet Yaz