Turda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı, Program Sürekli Değiştirildi

24 Ağustos çıkışlı, 5 gece konaklamalı Karadeniz turunu yaklaşık bir ay önce Akçelik Ticaret/Tur Fırsatı üzerinden satın aldım. Rezervasyonum onaylandı ve tarafıma mail yoluyla iletildi. 24 Ağustos günü saat 13:12’de firmaya ulaşarak hangi tura rezervasyonumun olduğunu ve nereden bineceğimi sordum. ...

25 Ağustos’ta Escan Tur’dan 2 kişilik “Uçaklı Karadeniz Batum Turu” satın aldım ve toplamda 41.998 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Satın alma işleminin hemen ardından tarafıma ulaşılarak sistem hatası nedeniyle aslında yer olmadığı, başka bir tur almam gerektiği bildirildi. Bunu kabul etmediğimi beli...

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Boray Tur’un Karadeniz-Batum turuna katıldık. Ancak tur başlamadan bir gece önce telefonla aranarak turumuzun iptal edildiği ve başka bir tura dahil edileceğimiz bildirildi. İptal edilen turun farkı da tarafımıza ödenmedi. Tur sırasında Batum’da otel rezervasyon...

19 Eylül çıkışlı Karadeniz Yaylalar Batum turuna katıldım. Rehber, tur sırasında ekstra turlar için kişi başı 15.990 TL peşin olarak topladı. Ancak tur boyunca yoğun yağmur nedeniyle ne yaylalara çıkıldı ne de bir şelale gezisi yapıldı. Sadece alışveriş noktalarına götürüldük ve Yayla veya şelale gö...

24 Haziran gecesi başladığımız Karadeniz turunda, Tatil Sepeti üzerinden Pronto Tour ile yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Tur satış aşamasında Batum’un ekstra olduğunu biliyorduk; ancak Çeçeva, Zil Kale ve Palovit gibi yerlerin de ekstra olduğu bilgisi bize verilmedi. Ayrıca tur pr...