
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
23-30 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Touristica'nın "Alplerin Gölgesinde 5 Ülke" turuna katıldık (Voucher N...o: 2455035). Kişi başı 599 Euro ve ekstra turlar için toplamda 970 Euro olmak üzere 2.767 Euro ödeme yaptık. Tur boyunca rehberimiz e*** ö****’ın ilgisizliği ve iletişim tarzı nede


Orta Avrupa turuna gittik touristica ile gidecekseniz bir yere gitmeden önce ora ile ilgili araştırma yapın çünkü rehber... tam bilgi vermiyor nereler gezilecek falan siz araştırın öyle gidin. Ha bir de rehber sizi ekstra turlar için zorlar hazırlıklı olun. Uber yok kendiniz gidemezsiniz der maliyetli
Şubat ayında Touristica'dan oğluma karne hediyesi olarak Disneyland turu aldım. Üç gece dört gün sürecek turumuzun tarih...i 28 Ağustos'tu ve İzmir'den İstanbul çıkışlıydı. Oğlumla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim, gruptan birilerini aradım fakat kimse yoktu. Aldığım firmayı aradım,

"Oya hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

"Genel merkezden arayan oya hanım gerçekten bizimle çok ilgilendi kendisinin bize göstermiş olduğu anlayış ve hizmet için kendisine çok teşekkür ederiz. Gerçekten sorunum fazlası ile çözüldü"

"İletişimi daha iyi olan ve daha çözümcü yaklaşan sorunumuza oya hanım tarafından hallededildi kendisine teşekkür ederim"

Touristica, gördüğüm en kötü tur şirketi. Bir ay kadar önce annem ve babama sürpriz yaparak satın aldığım Benelux-Paris ...turu, 13 Nisan tarihinde bayram sonrası gerçekleşecekti ve ailece tüm bayram planlarımızı buna göre yapmıştık. Farklı bir şehirde yaşadıkları için İstanbul'a gidiş-dönüş uçak bilet

"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"

"Hızlı sağlanan çözüm için teşekkür ederim."
Touristica üzerinden The Arkın İskele Otel'e 31 Aralık - 2 Ocak tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Touristica sit...esinde büyük bir Melek Mosso afişi ve iptal güvencesi bulunuyordu. Telefonla Melek Mosso'nun orada olacağını teyit ederek ve iptal güvencesinin ücretini ödeyerek rezervasyon yaptık

"Oya hanıma teşekkür ederim"

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Bir günde mağduriyetimizi giderici ilgi ve alakayı gösterdiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23