Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touristica Tur iletişim

60 Şikayet
93100
(160 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tanju
16 Temmuz 2025 15:25
-

"O*** Hanım'ın ilgisi ve desteği ile uzun süredir beklenen ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Kendisine teşekkürlerimi buradan da iletiyorum."

Tanju Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ramazan
16 Temmuz 2025 14:49
-
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yeşim
10 Temmuz 2025 19:02
796

"Teşekkürler"

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Öznur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Öznur
10 Temmuz 2025 16:45
441

"Teşekkürler"

Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
04 Temmuz 2025 13:39
2.298

"Söz konusu tatilde şikayet sonrası da olsa hata telafi edildi. Süreç sonrasında Touristica'dan daha önce satın aldığım başka tatile gittim. Organizasyondan, otelden, transfer araçlarını kullanan sürücülerden... Her şeyden memnunum. Her şey için teşekkür ederim. İlk kez satın almıştım, bundan sonra da devam etmeye karar verdim."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
19 Haziran 2025 18:22
-

"Firma yetkilisi O**** Hanım tarafından arandım. Sağ olsun ilgilendi, iade bugün gerçekleşti. Kendisine teşekkür ediyorum."

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Burhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Burhan
16 Haziran 2025 22:03
7

"Baştan sona bütün detaylar ile tek tek ilgilenen elinden gelenin fazlasını yapan O*** Hanıma çok teşekkür ediyorum. Onun sayesinde içimin rahat edeceği bir şekilde değişiklik sağladık"

Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Paris Turunda Eksik Hizmet Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Selma
03 Haziran 2025 20:41
4.266
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gül
30 Mayıs 2025 10:52
-

"İlgili kişi benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdü kendine teşekkür ediyorum."

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Arda
17 Mayıs 2025 15:07
-
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Touristica Tur Hayal Kırıklığına Uğratan Paris Turu Ve Vize Süreci

profile
Özlem
15 Mayıs 2025 21:30
3.842
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Büşra
05 Mayıs 2025 13:49
-

"O*** hanıma süreçle ilgilendiği için teşekkür ederim."

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
27 Mart 2025 11:37
-

"Touristica ve Oya Hanım’a Teşekkürler Touristica ekibine ve özellikle müşteri temsilcisi Oya Hanım’a, her türlü sorunu çözüm odaklı yaklaşımları, müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve güvenilir hizmet anlayışları için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve profesyonellik sayesinde, güvenle tercih edilebilecek bir firma olduklarını bir kez daha kanıtladılar. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkürler!"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
12 Ocak 2025 23:51
-

"İlgili departmandan Oya hanım çok kibar ve profesyonel. Çok ilgilendi ve sorunumu çözüme kavuşturdu. Çok teşekkür ederim. Firmanın arkamızda olması ve ilgisi çok hoşuma gitti. Teşekkürler."

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
09 Eylül 2024 12:24
987

"Markaya ve konuyla ilgilenen çalışanları Oya hanıma teşekkür ediyorum"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Okan
27 Ağustos 2024 16:23
936

"İşlem yoğunluğu nedeni ile geç arandığım söylendi. Şikayetvar talebim sorun giderildikten sonra kendilerine ulaşmış. İkinci defa tekrar arandım ve biz sorunu gidermiştik diye söylendi. İlgileri, sorunu gidermeleri ve geri dönüşleri için kendilerine teşekkür ederim."

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Barış
11 Ağustos 2024 18:05
4.201

"Firma yetkilileri karşılaştığımız sorunun telafisi için gerekli özeni gösterdiler. Firmaya ve yetkili kişilere teşekkür ederim."

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rabia
07 Ağustos 2024 15:51
3.156

"Oya Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederiz."

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Touristica Prime Balkan Turu

profile
Halis
06 Ağustos 2024 17:16
3.586
touristica-prime-balkan-turu-1.pdf
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
02 Ağustos 2024 15:51
1.234

"Öncelikle touristica ya ve çok kıymetli temsilci tuana hanıma çok teşekkür ederim yaşadığımız mağduriyet ile ilgili gereğinden çok ilgilendiler ve her türlü sitemimizi anlayışla dinleyerek karşılık vermeleri gerçekten profesyonel olduklarının bir kanıtıdır. Ellerinden olmayan bir takım sebeplerden dolayı Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle kendilerininde üzüntü duyması da ayrıca bizlere ne kadar değer verdiklerinin bir kanıtıdir. Yaşadığımız mağduriyet dolayısıyla pervasızca yazmış olduğum cümlelerden dolayı da ayrıca touristica şirketinden ve kıymetli çalışanlarından özür diliyorum. Ayrıca otelde touristica görevlisi eve hanimida çok teşekkür ederim."

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muammer
16 Temmuz 2024 20:21
388

"Tuana hanıma çok teşekkürler kendisi ilgili ve bilgili bir şekilde konuyu dinleyip kibarca bana aktardı ve gerekli yerlere aktaracağı sözünü verdi, kadronuzu kesinlikle Tuana hanım gibi profesyonelce çalışan personeller ile doldurmalısınız."

Muammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Önay sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Önay
13 Temmuz 2024 11:45
895

"Teşekkürler"

Önay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aylin
11 Temmuz 2024 19:51
178
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
29 Haziran 2024 22:32
46

"Sorunum ile ilgili olarak geri dönüş yapıldı ilgililere ve müşteri hizmetlerinden Tuana hanımada teşekkür ediyorum"

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
Marka Karnesini Gör