Touristica Prime Balkan Turu
Touristica isimli tur şirketinden 06.07.2024'te Sayın E**** T**** aracılığı ile 27.07-03.08.2024 tarihleri arasında almış olduğumuz Prime Balkan turunda yaşadığım aksilikler için buradayım. Tur başlamadan 48 saat öncesine kadar bilgilendirme yapılması gerekirken daha geç yapıldı. Tur programı çok geç saate tarafımıza ulaştı ve uçak saati tur programından farklıydı. Biletlerimiz son 12 saat kala tarafımıza ulaştırıldı. Tur programında yer alan Üsküp gezimizi gerçekleştirmeden tur rehberimiz Mr. C**** Bey bizi Belgrad'a götürmeye karar verdi. Bize seçme fırsatı sunmadan otoban kenarında Bayburtlular Dinlenme Tesisi adında bir yerde mola verdik. Yemekler kötü ve pahalıydı. Tur rehberimiz yaşlı ve gerekli donanıma sahip olmadığı için şehir ve ulaşım ile ilgili bizi bilgilendirmedi. Otobüs hareket saatini, mola yerini ve dakikasını duyuru yapmadan kendimiz ne olduğunu anlamaya çalışarak geçirdik yolculuklarımızı. Yüzeysel bir Belgrad turu yapıldı ve zorla boş zaman almaya çalıştık ama yolculuğumuz boyunca hep rehberimizin sigara molasına uymak zorunda kaldık. 2. gün saat 7 gibi Saraybosna'ya vardık. Otelimiz çok pis, kalabalık ve her yer kokuyordu. Kimse kahvaltı ve akşam yemeği yiyemedi. Herkes dışarıda yemek yemek zorunda kaldı. 3. günü 1 saatlik tur ile doldurup tüm günü ziyan ettiler. Öğlen otelden çıkardılar ve fazla boş zaman istediğimizde, 17.00'da otobüsün hareket edeceğini, otele dönmezsek bizi bırakıp gideceklerini söylediler. Kendi imkanlarımızla dönebileceğimizi dile getirdiler; hepsinin yazışmaları duruyor. Biz de saatin 18.00 olmasını istedik. Önce evet dediler. Daha sonra Devim Tour'un izin vermediği söylendi ve kendi imkanlarımızla otele döndük. Akşam 8'de otelden Boşnak gecesi için alınacağımız söylendi. 19.50'de 4 kişi otelin önünde otobüsü bekledik ama gelen yoktu. Aradığımızda geldik, kimse yoktu diye ifade kullanıldı. (E**** Bey'e mail attım durumu anlatmak için, kendisi dönmedi ve 2 gün sonra Devim Tour'dan E**** Bey iletişime geçti ama tavrı hiç uygun değildi. Her şey olması gerektiği gibi bir tavır sergiledi ve yazışmamız hala duruyor). Gelip almadılar ve yol paramızı karşılamadılar. Gittiğimizde 4 kişi ayakta kaldık. Geldiğimizi bildiği halde oturacak masamız yoktu ve turdan ayırıp garsonlar bizi dışarı oturtmaya çalıştı. Rehberimiz ne özür diledi ne de yardımcı oldu. Sonunda aramızda tartışma çıktı. Devim Tour'un sahibinin oğlu S**** Bey de oradaydı ve olaylara şahit oldu. Devamı görsel olarak eklendi.
Değerli Misafirimiz, Misafir İlişkileri ekibimiz tarafından iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup sizinle irtibata geçilmiş ve başvurunuza dair bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizde sosyal medyada markaya haksız zarar tespit edildiğinden konu hukuk departmanına devir olmuştur. Kullandığınız e‑mail adresinize gelen bildirimleri takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz Touristica Misafir İlişkileri




Arkadaşlarla ilgilenen olmadı, zaten cafe o kadar dardı ki gösteri yapacak olanlar tepemizde oynadı. Normalde 10 kişilik salona 36 kişi + 5 kişi de gösteri ekibinden arkadaşları sığdırmaya çalıştılar.