Touché Privé Touché Sipariş İadesi Gecikiyor Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi

Kübra · 2026-10-12T14:03:47+03:00

Touché’den online olarak verdiğim 1074108 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünü 6 Ekim’de kargoya verdim ve Navlungo kargo takip ekranında da göründüğü üzere 8 Ekim’de firmaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1000 TL tutarındaki iade ücretim hala yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve iade ödememin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını istiyorum. İade sürecinin neden uzadığı ve bundan sonraki aşamalar hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Touché Privé

12 Ekim 14:0379

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“İademi aynı gün içinde hesabıma yatırdılar”

Kübra

12 Ekim 16:18

İademi aynı gün içinde hesabıma yatırdılar

Benzer Şikayetler

İade Edilen 4500 TL Ücretin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Emra

Touché Privé

27 Ağustos 19:51120

Touché’nin online hizmeti üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün 6 Ağustos’ta firmaya ulaştı. 14 iş günü içinde ücre...t iadesi yapılması gerekirken 4.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram #1042551’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde en kısa zamanda ç...

Touché Privé Hiçbir Dönüş Alamadım

Merve

Touché Privé

4 Temmuz 10:11172

Touché’den 1020231 numaralı siparişimle satın aldığım şal yaka kupra elbiseyi iade ettim. Ürünü Tokat Erbaa Aras Kargo ş...ubesinden, çalışanların yönlendirmesiyle “yurtiçinde Navlungo iade entegrasyonu ile gönderim” şeklinde firmaya ulaştırdım. Kargo takip sistemine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firm...

İade İşleminin Gecikmesi Ve 1.250 TL İadesi

Hümeyra

Touché Privé

21 Ağustos 11:2957

Touché internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek için 8 Temmuz tarihinde kargoya verdim. İade Po...rtalı üzerinden kontrol ettiğimde ürünün depoya ulaştığı görünüyor ve 1.250 TL tutarında iade yapılması gerekiyor. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabım...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Merve

Touché Privé

25 Mayıs 13:41118

Touche’nin online mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 995 TL tutarında...ki iade ücretim 10 gündür hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1000718’dir. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tara...

1.000 TL İade Bedelinin Kartıma Yatırılmaması Ve Uzayan Süre

Ahsen

Touché Privé

22 Ağustos 21:2151

Touche markasından aldığım beli lastikli balon etek ürününü 8 Ağustos günü iade ettim ve kargomun kendilerine teslim edi...ldiği bilgisini aldım. #1042778 numaralı siparişime ait bu ürün için yaklaşık 1.000 TL tutarındaki iade bedeli 14 günü geçtiği halde hâlâ kartıma yansımadı. Sipariş detaylarında i...