to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den yaptığım alışverişlere ait 974200 ve 971750 numaralı siparişlerimi iade ettiğim halde, para iadesi bir türlü yapılmadı. Bu siparişler için oluşturduğum O7D4F0 ve B78E59 numaralı iadelerle ilgili olarak 1 Nisan ve 3 Nisan tarihlerinde talep açtım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen, 14 günlük inceleme süresini de hesaba kattığımızda yaklaşık 30 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Touché Privé ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm; her seferinde “sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Şu an yaklaşık 4.500 TL tutarındaki iademi alamıyorum ve belirsizlik nedeniyle oldukça mağdur durumdayım.
İlgili siparişler için hak ettiğim iade tutarının, alışverişi yaptığım Akbank kartıma acilen yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak’ta Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturarak olarak kargoyla gönderdim. Aynı tarihlerde farklı firmalara yaptığım iadeler çok kısa sürede hesabıma yansırken, Touché Privé’den yaptığım iadenin üzerinden yaklaşı...
Touché Privé’den 27.04.2026 tarihinde 990670 numaralı siparişimi verdim ve bu sipariş için 30.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 992841 numaralı ikinci bir siparişim daha oldu. ...
Touche Privé’den toplu alışveriş yaptığım ürünlerden birini iade ettim. İade ürünüm 20 Nisan’da firmaya ulaştı, buna rağmen 2890 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 983142, iade numaram ise 3551F9’dur. İade sürecine ilişkin olarak tarafıma 14 iş günü içinde ...
Touché Privé adlı siteden aldığım ceket, bluz ve pantolonu 6 Nisan tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmadı, sadece iki kez büyük uğraşla ulaştım. Her iki görüşme...
10 Haziran’da Touché Privé web sitesinden yaptığım alışverişin 22 Haziran’da iadesi için ürünleri kargoya verdim ve 24 Haziran’da Touché Privé’ye teslim edildi. 24 Haziran’dan bu yana, yani 48 gündür 795424 numaralı siparişimin 1798 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instag...
Yorumlar