to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den 934861 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve Aras Kargo ile gönderdiğim iade kargosunun 07.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı sistemde açıkça görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.570 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için beklerken hem banka hesabımı sürekli kontrol ettim hem de hiçbir ödeme yansımadığını gördüm.
Bu süreçte firmanın WhatsApp hattı üzerinden birkaç defa iletişime geçerek iademin durumunu sordum. En son 2 Mart tarihinde, iademin bankaya iletildiği ve 1–7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı mesajı gönderildi. Ancak bu sürenin de üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de artık o WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşılabiliyor.
Ürünün iadesi firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını ve bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. 1.570 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka kartıma derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
24.01.2026 tarihinde touché privé’den 932896 numaralı siparişi verdim. Siparişim 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 6 parça ürün içerisinden 1 elbise, 1 kusurlu içlik ve 1 pantolonu iade etmek için, ürünleri teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. İade işlemini yapabilmem için A...
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü, 19 Şubat 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve ürünün aynı gün iade olarak firmaya ulaştığı bilgisi kargo takibinden göründü. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.342 TL tutarındaki iade bedeli hâ...
16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim ve ürün 19.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 844018’dir. İade ücretim olan yaklaşık 1300 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir...
Touché Privé’den üç adet elbise satın aldım, iki tanesini 3 Haziran’da Aras Kargo ile Navlungo adresine iade ettim. Kargo takibine göre ürünler 5 Haziran’da teslim edildi. İade referans numaram: 783811-iade-23330. Toplamda 2294 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ücret iadem ya...
19.07.2025'de Touché Privé markasının kendi internet sitesinden 1.499,40 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 800633 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün ellerine geçtiğine dair bilgilendirme aldım. Arada...
Yorumlar