Touché Privé 20 Gündür 1.065 TL Tutarındaki İadem Hesabıma Yatırılmadı

Touch üzerinden 947333 numaralı siparişimle aldığım kazak ürününü iade etmeme rağmen 20 gündür 1.065 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için Touch müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne iadem yatıyor ne de süreç hakkında tarafıma net bir açıklama yapılıyor.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.