to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Prive’nin online mağazasından satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, sipariş numaram 930193’tür. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen, kredi/banka kartıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı.
İade işlemini 27 Ocak tarihinde başlattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin 15 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bankamı da kontrol ediyorum fakat hâlâ bir hareket görünmüyor.
Ücret iademin, iade sürecinde belirtildiği şekilde gecikmeden kredi/banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Touch Prive’den aldığım elbiseyi, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaştığına dair teyidim mevcut. İade tutarı yaklaşık 2000 TL ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı. ...
Touch Prive resmi sitesinden 91282810847366 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.199,94 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığ...
Touch Prive resmi internet sitesinden #835479 ve #838113 sipariş numaralı iki elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek için kargo ile gönderdim ve iade...
3 Temmuz 2025 tarihinde Touch Prive’den aldığım giyim ürünleri tarafıma ulaştıktan sonra, bedenlerinin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir ve sipariş numaram #812576’dır. Ürünler firmaya ulaştı ve bu konuda tarafıma bilgi ve...
Touch Prive’nin internet sitesi üzerinden 818889 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ...
Yorumlar