to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerde Eksik Ürün Ve Cevapsız Otomatik Yanıtlar
Touché Privé’den 1 ve 18 Şubat tarihlerinde online olarak verdiğim 937552 ve 949193 numaralı iki farklı siparişimde, pantolon ve yelekten oluşan ürünlerim eksik gönderildi. İki siparişimde de farklı ürünler paketlerin içinde yoktu.
Defalarca kez firma ile yazışmama rağmen her seferinde sadece otomatik mesajla dönüş yapılıyor, kimse sorunumla ilgilenmiyor ve eksik ürünlerim gönderilmiyor. Yaklaşık 900–950 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişlerde eksik gönderim yapılmış olmasına rağmen halen bir çözüm sunulmadı.
Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmesi gereken bu siparişlerde eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde eksik ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun artık otomatik mesajlarla değil, gerçekten ilgilenilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Touché Privé'den 1 ve 18 Şubat tarihlerinde verdiğim iki siparişte (937552 ve 949193) pantolon ve yelek eksik gönderildi. Firma ile defalarca yazıştım ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, sorunumla ilgilenilmedi. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
