to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Bilgisi Yok, Geri Dönüş Ve İade Talebi
Touché Privé uygulamasından 21 Temmuz tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim ve toplam 1.804 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram FT8ZJNRJI. O günden bu yana siparişimle ilgili ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme alamadım.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp’tan sadece otomatik sesli mesaj bilgilendirmeleri gibi şeyler görüyorum, net bir yanıt ya da bilgi verilmiyor. Siparişimle ilgili ne durumda olduğuna dair hiçbir haber alamıyorum.
Siparişimle ilgili kargonun durumu, hazırlanma veya gönderim süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve eğer ürünler gönderilmeyecekse ücret iadesi sürecimin hızlıca başlatılmasını istiyorum.
