to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.995 TL’ye Rağmen Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
13 Mayıs 16:0551
Touché Privé’nin kendi online sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde 991184 numaralı siparişi verdim ve toplam 2.995 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı, ürünüm sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor.
Bu süreçte hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak siparişim hakkında net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
