to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin online alışveriş sitesinden iki kez elbise siparişi verdim, her iki siparişimde de paketler eksik ürünle teslim edildi. Buna rağmen sistem üzerinde siparişlerim eksiksiz bir şekilde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Son yaşadığım sorunla ilgili 973234 numaralı siparişimde de yine eksik ürün gönderildi. Ödemeyi online olarak banka kartımla yaptım. Eksik ürünlerim için firmayla iletişime geçmek istediğimde ise sitede yer alan telefon numaralarının sahte olduğunu ve hiçbirine ulaşılamadığını fark ettim. Instagram üzerinden DM yoluyla da yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Hem iki kez üst üste eksik ürün gönderilmesi hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmetinin bulunmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Haziran ayında Touché Privé’den etek ve gömlek satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin satın alma süreci ve kargo teslimatı oldukça sorunsuz geçti. Ancak iade işlemim tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 26 Haziran’da iade talebimi başlattım ve ürünleri DHL kargo ile gönderdim. İade için defalarca m...
Touché Privé’den verdiğim 973234 numaralı online siparişim yine eksik gönderildi. Toplam 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 2 parça çıktı. Kalın kaşe gömlek ve düğme detaylı ekru krep yelek hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak mesaj...
Touché Privé’den aldığım elbise ve gömlek ürünlerinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam iki ayrı iadem bulunuyor: 1. Paket 4 Ağustos’ta, 2. Paket ise 16 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. Sipariş numaram: 8385533. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 4297 TL’dir. Ürünlerden biri hiç ...
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 851575 numaralı siparişimde bir adet gömlek eksik gönderildi. Ayrıca 851545 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 1 ay 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Siparişlerim Ş**** D*...
Yorumlar