to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Gecikmiş Sipariş İçin Acil Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi
Touche Privé’den 4 Mayıs’ta 995268 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında teslimat için en fazla 7 iş günü denmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ kargom ortada yok.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda ise kampanya nedeniyle 7 iş gününe kadar gecikme olabileceği söylendi, ben de zaten iki haftayı geçtiğini belirttim ancak bundan sonra hiçbir dönüş yapılmadı. Sürekli yazmama rağmen iki haftadır ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
3.304 TL ödediğim bu siparişimle ilgili olarak ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da sürecin daha fazla uzatılmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
