to read complaints and reviews, or file yours.İç Gösterişli Etek Kusurlu, İade Talebi Alınamıyor
Touché Privé’nin web sitesinden 1001517 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eteğin ciddi şekilde iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
23 Mayıs’ta iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine 2 Haziran’da ikinci kez denedim, yine iade talebimle ilgili bir işlem yapamadım. Firma ile iletişime geçmek için telefonla aradım, aramalarıma cevap verilmedi. WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım.
Hem ürünün kusurlu olması hem de iade talebimi oluşturamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu olan eteğin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé ile sipariş numarası 1001517 olan eteğimde iç gösterdi, iade talebimi iki kez denedim ancak sistem üzerinden işlem yapamadım. Telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım ve hiçbir şey yapılmadı.
