İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor

Touche’nin online sitesinden 2154 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1008345, iade sürecini 2 Haziran tarihinde başlattım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim.
İade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Durumu sormak için WhatsApp iletişim hattınıza defalarca kez yazdım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı.
İademin 2154 TL tutarındaki ücretinin, alışverişte kullandığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




