to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve 6.862 TL Geri Ödeme Sorunu
7 Temmuz 15:5942
16 Haziran’da Touché Privé’den aldığım 3 pantolon, 3 gömlek, 1 takım ve 1 sweatshirt için 18 Haziran’da iade süreci başlattım. Ürünler 20 Haziran’da kargo takibine göre firmaya ulaştı, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım.
Toplam 6.862 TL tutarındaki alışverişimi banka kartıyla ödedim. İade süreciyle ilgili yaklaşık 15 kez mesaj gönderdim, çoğuna dönüş yapılmadı, yanıt verilenlerde ise sadece iademin sırada beklediği söylendi. Somut bir işlem yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.
İade işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve 6.862 TL tutarındaki ödemenin yaptığım banka kartına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
