to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den verdiğim #962604 numaralı siparişimde bedenleri büyük olan 5 ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderimi yaptım ve ürünler 24.03.2026 tarihinde teslim edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri bildirim yapıldı ne de 4.418 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma yansıdı.
Sitenizden ilk kez alışveriş yapmama rağmen iade süreciyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İade portalına girdiğimde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, ayrıca telefon ve mail üzerinden yaptığım iletişim denemelerine de herhangi bir dönüş alamıyorum.
İademin durumuyla ilgili tarafıma acilen bilgi verilmesini ve 4.418 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Touché Privé’den #824945 numaralı siparişimdeki hiçbir ürün üzerime uygun değildi, bu yüzden iade ettim. 31 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. 15 Ağustos’ta ise tarafıma “İadeniz teslim edilmiş. Beklemenizi rica ederiz.” şeklinde bir e-posta i...
22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise ve bluzu (sipariş no: 819680), bedenleri uymadığı için Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler 45 gün önce firmaya ulaştı ancak 1.423 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım, her seferinde en kısa sürede ...
Merhaba, Touche Prive'den sipariş ettiğim ürünlerimi Aras Kargo aracılığıyla iade oluşturdum ve tarafınıza gönderdim. İade kapsamında toplam 3.022 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum; ancak hiçbir yerden ulaşamıyorum. Üç ürün sipariş etmiştim, iki ürün gelmişti. Bunun için de ...
Touché Privé’den aldığım eteği üzerime olmadığı için yaklaşık 20 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: #790654. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. İade sürecinde herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadı...
Touché Privé’den 05.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 920096 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için tamamını 12.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, iadelerimin firmaya ula...
Yorumlar