to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 14 Gün Geçmesine Rağmen 1800 TL Ödeme Yapılmadı
Touché Privé’den aldığım ürünü beden uymaması sebebiyle iade ettim. Ürünü 16 Nisan’da kargoya verdim ve 20 Nisan’da firmaya teslim edildiği görünüyor. Aradan 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 981045. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de ödeme hesabıma yansıyor.
İademin bir an önce işleme alınarak ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala ne telefonlara bakılıyor ne iadem onaylanıyor bankayla alakalı değil iademi onaylamalarını bekliyorum bu nasıl bir terbiyesizliktir nasıl bir iş anlayışıdır
Ürünüm beden uymadığı için iade ettim, 16 Nisan’da kargoya verdim ve 20 Nisan’da firmaya teslim edildi. 14 gün geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlar açılmıyor ve hiçbir geri dönüş alamadım. İademin bir an önce işleme alınmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
