to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé uygulamasından Kadınlar Günü indiriminden faydalanarak yaklaşık 1200 TL’ye 36 beden pileli lacivert kupra elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve daha küçük bedeni olmadığı için iade ettim. 17 Mart 2026 tarihinde ürünümün firma tarafından teslim alındığı, kargo takip numaram olan 6044696774701 üzerinden de görülüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
İade süresinin çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabıma ücret yansımadığı için durumu öğrenmek amacıyla firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri için verilen WhatsApp numarasına yazmak istediğimde bu numaranın WhatsApp kullanmadığını gördüm. Buna rağmen telefonla aradığımda ve Gmail üzerinden ulaştığımda her seferinde yine bu WhatsApp hattına yönlendirildim ve aktif olmayan bir hatta yönlendirildiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürün iadem onaylanmış olmasına rağmen para iadem yapılmadığı ve iletişim kanallarından sonuç alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, banka kartıma ürün bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé internet sitesinden 25.02.2026 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için, yasal süreler içerisinde iade talebinde bulundum ve oldukça zorlanarak ancak iade kodu alabildim. Ardından ürünü 07.03.2026 tarihinde kargoya verdim, kargonun 09.03.2026 tarihinde firma...
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
Touché Privé’den aldığım bir ürünü beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 764698. Ürünü 11 Mayıs civarında kargo ile gönderdim ve iade işleminin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 699,30 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte t...
Yorumlar