to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den aldığım bir ürünü beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 764698. Ürünü 11 Mayıs civarında kargo ile gönderdim ve iade işleminin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 699,30 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
Bu süreçte telefonla ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım, WhatsApp üzerinden de cevap verilmedi. Instagram’dan ise zar zor iletişim kurabiliyorum fakat iade ile ilgili sorularıma dönüş yapılmıyor. Daha önce de benzer bir iade problemim olmuştu ve ancak şikayetimden sonra ödeme yapılmıştı.
İademin bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında Touché Privé’den etek ve gömlek satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin satın alma süreci ve kargo teslimatı oldukça sorunsuz geçti. Ancak iade işlemim tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 26 Haziran’da iade talebimi başlattım ve ürünleri DHL kargo ile gönderdim. İade için defalarca m...
Touché Privé’den bir adet elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 17 Haziran’da bana ulaşan ürünü 20 Haziran’da iade ettim ve Aras Kargo ile gönderimini sağladım. Sipariş numaram: 794812. Haziran ayından beri toplam 2499 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hi...
Merhaba, Touché Privé markası, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesini yapmıyor ve konuyla ilgilenen bir müşteri danışmanı, bir hizmet bir muhatap sağlamıyor. 15 Mayıs da verdiğim 3 parça ürünün 2 sini, beden uymadığı için iade ettim ancak param iade edilmedi ve iletişim yolları kapalı, WhatsApp kanal...
Touché Privé markasından #766619 ve #791531 numaralı iki siparişimi, iade koşullarına uygun şekilde 13 Mayıs ve 12 Haziran tarihlerinde kargo ile gönderdim. Toplamda 3.768 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala ödenmedi. Ürünleri kargoya ben verdim ve kargo takip numaralarım mevcut. Web siteleri...
Yorumlar