İade Ücreti Uzun Süredir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ekim ayı başında Touché'nin resmi web sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade sürecini başlatırken tarafıma 14 i...ş günü içinde ücretin yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen 6.710 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı.
Sipariş nu...
Touché İade Ücretim Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Touché markasından online olarak aldığım gömlek ve takım ürünlerini 9 Temmuz’da iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş... numaram 808710’dur. İade işlemini yasal süre olan 14 gün içinde gerçekleştirdim ve normalde bu sürede para iadesinin yapılması gerekiyor. Ancak bugüne kadar 2099 TL tutarındaki ia...
İade Sürecindeki İletişimsizlik Ve Gecikmeler Güvenimi Sarstı
10 Mayıs tarihinde aldığım ürünü birkaç gün sonra iade için gönderdim. 14 iş günü süresi dolunca aradım fakat asla ulaşa...mıyorum. Birkaç kez mesaj attım ona da dönüş olmadı. Ne zaman arasam yoğunluktan dolayı hizmet veremediklerini söylüyorlar. Yıllardır bu markadan alışveriş yapıyorum. Ürünleri beğe...