to read complaints and reviews, or file yours.1
Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet
26 Aralık 2024 16:50936
Aldığım ürünü iade ettim. Bir ay oldu hala geri ödemesini yapmadılar. Ve her aramamda veya mesaj atmamda gerekli birimlere bilgi verildi deniliyor ama asla iadem yapılmıyor. Bu kadar mağdur olmamıştım hiçbir markada. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
26 Aralık 2024 17:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Seden D., Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebiniz müşteri hizmetleri departmanımıza ulaştı, en kısa süre içerisinde temsilcimiz çözüm için sizinle mutlaka iletişime geçecek. Sevgilerimizle, Touché Ekibi
Seden
29 Aralık 2024 09:22
Merhaba hala mağduriyetim giderilmedi ve aranmadım?
Bende E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuçlanmasını bekliyorum zira devamlı çözeceğiz problemi diyorlar ama sonuç yok iadem 3 ay oldu gerçekleşmedi.