Geciken İade Ücreti İçin Hemen Ödeme Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

Haziran ayının başında gerçekleştirdiğim iadenin ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri size göndereli aylar oldu. Buna rağmen ne telefonlarınıza ulaşabiliyorum ne de mesajlarıma cevap alabiliyorum. Karşımda muhatap olabilecek tek bir yetkili bile bulamıyorum.

Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Yasal iade süresini fazlasıyla aşmış bulunuyorsunuz. Eğer ücret iadem derhal hesabıma yatırılmazsa, hiçbir uyarıda bulunmadan Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli tüm hukuki mercilere başvuracağım. Yaşattığınız mağduriyet nedeniyle tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilmenizi isterim.

Ürünlerimin iadesine ilişkin ücretin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.