to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat tarihinde Touché Privé’den 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimde yer alan ürünlerden sadece 2 parça elime ulaştı, kimono ve jakarlı ceket ise hiç gönderilmedi. İndirim dönemi yoğunluğudur diye bir süre bekledim fakat aradan zaman geçmesine rağmen eksik ürünlerimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir gönderim yapıldı.
Sipariş numaram 945305’tir. Teslimat adresim Aydın ili Efeler ilçesi Osman Yozgatlı Mahallesi 1253 Sokak No: 47/A’dır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak otomatik mesaj sisteminden başka bir yanıt alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla ulaşmak istediğimde de sürekli bant kaydı çalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba erişemiyorum.
Touché Privé’den talebim, siparişimde yer alıp gönderilmeyen kimono ve jakarlı ceketin bir an önce tarafıma gönderilmesi ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Touché Privé internet sitesinden 26, 27 ve 28 Ocak tarihlerinde ayrı ayrı üç adet sipariş verdim. Siparişlerim elime ulaştığında, bir siparişimde bordo etek ürünümün paketten eksik çıktığını fark ettim. Diğer siparişlerimde ise beğenmediğim ve bedeni üzerimde oldukça bol olan ürünler için iade işlem...
Touché Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Ocak Cuma günü kareli kırmızı bir etek ve bebe yaka beyaz bir bluz siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir mail ne de SMS aldım. Herhangi bir ona...
13 Ağustos tarihinde Touché Privé’den 845779 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile üç taksit peşin fiyatına, toplam 1050₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve sipariş aşamasında ciddi sıkıntılar y...
Touché Privé firmasından 939155 numaralı sipariş ile 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri bedenime uymadığı için sistem üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünün 09.02.2026 tarihinde depolarına ulaştığı bilgisini aldım ve 3-14 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceği belirtil...
Yorumlar