to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Peluş Çanta Ve Cevapsız İletişim
Touche’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim #993281 numaralı siparişimde toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimden 1 elbise ve 2 etek teslim edildi, peluş çanta ise hiç gönderilmedi. Ürünü alır almaz sitede tükendi olarak göründü, muhtemelen son ürünü aldım ancak ellerinde olmadığı için göndermediler ve bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik ürün için WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi, telefona bakılmıyor ve attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm eksik hem de hiçbir iletişim kurulamıyor.
Peluş çantamın temin edilip adresime gönderilmesini istiyorum. Eğer stokta yoksa da bunun açıkça belirtilmesini ve gerekli işlemlerin şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 1 Mayıs'ta verdim, 4 parçadan sadece 3'ü teslim edildi, peluş çanta hiç gönderilmedi. WhatsApp ve e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve markadan hiçbir ilgi görmedim.
