to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 959699 numaralı siparişi verdim. 10.03.2026 tarihinde diğer ürünlerim teslim edildi ancak siparişimde yer alan şal desen bomber ceket tarafıma gönderilmedi. Paketten eksik çıkan ürünle ilgili olarak şirket tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik olan ürünün defolu olduğu için gönderilmediğini ve ücret iadesi yapılacağını öğrendim. Ancak bu bilgi bana kendiliğinden iletilmedi, peşine düşmesem haberim dahi olmayacaktı. Üzerinden zaman geçmesine rağmen ilgili ürün için herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.
Eksik gönderilen ve defolu olduğu söylenerek iptal edildiği belirtilen şal desen bomber ceket için ödediğim 594 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 1-ws-2-2066195 numaralı siparişimle 2 gömlek, 1 ceket ve 1 takım satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, 16.10.2025’te kargo şirketinden teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak paket bana ulaşmadı. Kargo şirketiyle üç kez iletişime g...
Touché Privé firmasından 07.03.2026 tarihinde toplam 3.638,70 TL tutarında, nakışlı gabardin ceket ve desenli saten etekten oluşan bir alışveriş yaptım (#959570 numaralı sipariş). 10.03.2026 tarihinde ise Bir Günde Kargo adlı kargodan mesaj aldım ve kargom bana sorulmadan evimin karşısındaki markete...
Touché Privé uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde toplam 4.134 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: #955595). Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve uygun olmadığı için 6 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargo sürecini başlattım (İade No: 6D6B49). Buna rağmen aradan günler geçm...
Touché Privé’den 16 Mart 2026 tarihinde 966874 numaralı siparişimle toplam beş parça giyim ürünü aldım. 19 Mart’ta teslimat yapıldı ancak beş parçadan biri paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak firmayla iletişime geçebilmek için verilen hiçbir kanal çalışmıyor. Sipariş sonrası paylaşı...
Touché Privé internet sitesinden birkaç ceket ve gömlek satın aldım, daha sonra ürünleri iade etmek için 14.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Bana sadece iade kargo kodu iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “sevk halinde” g...
Yorumlar