Ceket Siparişi 45 Gün Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

Touché Privé firmasından 26 Nisan tarihinde bir ceket siparişi verdim, sipariş numaram 989737 olmasına rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir değişiklik olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Firma ile hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve güven sorunu oluştu.

Bu nedenle, ilgili siparişimin artık gönderilmesini istemiyor, ödediğim tutarın tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.