Touch Silky Teslim Edildi Görünen Kargo Ürünü Gelmedi Ve 1.485,90 TL İadesi Bekleniyor!

07.01.2026 tarihinde saat 11:39’da kredi kartımla Shopier üzerinden “touchipek / Touch. EU” adıyla satış yapan satıcıdan bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme 1.485,90 TL olarak kredi kartımdan “PARAM/Shopier” açıklamasıyla çekildi, ekstreme de bu şekilde yansıdı.

Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir kargo firması bilgisi, takip numarası ya da kargo mesajı gelmedi. Satıcının sitesinde siparişten iki hafta sonra teslim edileceği yazmasına rağmen bir ay geçti. “Kargom nerede” diye kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ne bir kargo bilgisi var ne de bana ulaşmış herhangi bir ürün söz konusu. İnternette aynı satıcı hakkında benzer şekilde birçok şikayet olduğunu da gördüm.

Bu alışveriş Shopier altyapısı üzerinden yapıldığı için hem satıcının hem de Shopier’in sorumluluk almasını, 07.01.2026 tarihli 1.485,90 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Shopier’i hem de bu işlemde sorumluluğu olan tüm tarafları CİMER’e şikayet edeceğimi ve sosyal medya dahil tüm mecralarda bu durumu paylaşacağımı belirtmek istiyorum.