Total Üsküdar Altunizade Şikayet
Sayın yetkili 12/10/2023 tarihinde İstanbul Üsküdar Altunizade Doco Petrol (Total) dan 135,37 TL'lik gaz aldım her zaman aldığım için güvenim tam idi. Evime yakın bir yerde dikkatim ekrana takıldı baktım aldığım gaz ekranda gözükmediğini fark ettim hemen Doco Petrolü aradım fakat tüm telefonlarını açan yok hatta bir telefon numarası ise başka bir şirkete ait çıktı bende Total'i aradım onlar da şikayetimi aldılar kısa zaman içinde dönüş yaptılar arayan görevli Doco Petrol alt grup şirketleri olduğunu ve döküman istediğini ve sorun gözükmüyor olduğunu depodan kaynaklı olacağını ve deponun kontrol edilmesi gerektiğini çok basit bir işlem olduğunu benim bile yapabileceğimi tarif ederek anlattı fakat ben tehlikeli bir iş olduğunu ve aracın garantide olduğunu servise götüreceğimi belirttim. Daha sonra servise giderek olayı anlattım onlar da şu an dolu olduklarını en kısa 19/10/2023 tarihinde randevu verdiler o tarihinde servise aracımı götürdüm kontrol sonucu hava basıldığı belirlendi bende tekrar Total'i aradım olayı anlattım en kısa zamanda size dönüş yapacağız dediler. 24/10/2023 tarihinde tekrar Total'i aradım kimsenin aramadığını belirttim görevli Milangaz sizi arayacaktı araması lazım ben onları uyaracağım dedi ne arayan oldu ne de soran son çare bende size yazmakta buldum ki insanlar kimden gaz aldıklarını bilsinler. Benim gibi kandırılmasın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla





















