to read complaints and reviews, or file yours.Dizel Aracıma Yanlış Yakıt Kondu, Araç Bir Aydır Serviste!
28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'dan ikinci el dizel araç satın aldım. 8 Mayıs 2025'te İstanbul'dan İzmir'e gitmek üzere yola çıktım. Acıbadem Total K**** T********* akaryakıt istasyonunda, aracıma yakıt almak için durdum. Çalışanlara aracımda UTTS olduğunu ve hangi pompaya yaklaşmam gerektiğini sordum. Üç farklı pompa söylediler. Sonunda bir pompaya, depo kapağı ters şekilde park ettim ve yakıt doldurmasını istedim. Görevli, dizel aracıma benzin koydu. Ben içeriden ödemeyi yapıp çıktım, fişi aldım fakat kontrol etmedim. O yakıtla İstanbul'dan İzmir'e kadar geldim. Ertesi gün aracım çalışmayınca fişe baktığımda, benzin koltuğunun Excellum 95 konduğunu gördüm. Durumu Total Çağrı Merkezi'ne bildirdim. Dizel yerine benzin konduğunu söylediler ve aracımı yetkili servise çekici ile gönderdim. Bugün 12 Haziran, aracım hâlâ yapılmadı ve yaklaşık bir aydan fazladır mağdurum. K**** T********* Total Enerji Akaryakıt İstasyonu'ndan ve Total'den şikayetçiyim. Tüm haklarımı saklı tutuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
