Total Doco Petrol Altunizade Mağduriyeti
1 Nisan 2024 günü İstanbul Altunizade Mahallesi Kısıklı Caddesi üzerinde bulunan Total Doco petrol istasyonundan saat 23.35'te durarak öncelikle LPG almak istediğimi belirttim ve LPG pompasına yanaştım. Kasaya giderek kartımla ödememi yaparken 300 TL'lik benzin almak istediğimi de söyledim. Kasadaki görevli, 667 TL'lik LPG tutarı ile 300 TL'lik benzin tutarını toplamda 997 TL olarak kartımdan çekti. Dışarı çıkıp benzin pompasına gittiğimde, saat 23.45 olmasına rağmen pompacı, gün sonu işlemi sebebiyle benzin veremeyeceğini belirterek bana 300 TL'yi geri vermek istedi. Ben de bu durumu kabul etmeyerek tartışmaya başladım. İşletmenin asıl amacının, 2 Nisan tarihinde yakıta gelecek zammı fırsat bilerek, gece yarısından önce işlemleri durdurup, zamlı tarifeden satış yaparak haksız kazanç elde etmek olduğunu düşünüyorum. Çalışanlarla ve saygısız tavırlar sergileyen çalışanlarla bu konuyu anlatmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Vardiya amiriyle görüşmek istediğimde ise pompa görevlisi, 'Buranın müdürü benim.' gibi alaycı tavırlar sergiledi ve benzinimi alamadan ayrılmak zorunda kaldım. Total Doco petrol, zam öncesi pompalarını erken kapatarak kendi çıkarları doğrultusunda vatandaşı mağdur etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla















