to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde saat 20.19’da Başakşehir Total OYAK istasyonundan aracıma 38 litre dizel yakıt aldım. Bu süreçte Ba...şakşehir Çam ve Sakura Hastanesi ile ev arasında babamı ziyaret etmek için sürekli gidip geldim. 21.10.2026 tarihinde aracımda teklemeler başladı ve ekranda dizel yakıt filtre arız
02 Nisan 2026 tarihinde saat 13:30 sularında, Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Total istasyonunda eşimin maruz kaldığı kabul... edilemez tutum ve darp girişimi nedeniyle bu açıklamayı yapma zorunluluğu doğmuştur. Vatan görevim nedeniyle görev yerimde bulunduğum bu dönemde, evimizin tüm yükünü tek başına om
Telefon numaram değiştiği için Total clup platforma giriş yapamıyorum. Puanlarımı yükleyemiyorum ve kullanamıyorum. OYAK... platform u güncelledim ama Total bir türlü olmuyor. Plakam ve eski tel. Kayıtlı olduğu için yeni üyede olamıyorum Total müşteri hizmetleri ni de aradım OYAK çalışanı olduğum için
"Bu süreçte benimle ilgilenen tüm müşteri hizmetleri personeli son derece nazik ve ilgiliydi. Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
OYAK üyesiyim ve Telefon numaramı değiştirdim. Total Club ve OYAK Platform ...sistemlerinden telefon numarasını güncellemesi yapamıyorum. Total müşteri h
Total Energies Beşevler Benzin İstasyonu'nda yaşanan olumsuz müşteri hizmetleri deneyimi 17.05.2024 tarihinde öğle arası...nı değerlendirerek ve birikmiş puanlarımı kullanmak amacıyla istasyona gittim. Benzin doldurduktan sonra kasaya giderek neden puanlarımı kullanamadığımı sordum. Kasiyer, hangi puan
03.12.2023 Tarihinde Total Akaryakıt 41 Mehmetçik Petrol İstasyonundan 1950 lira tutarında akaryakıt aldım. Puan yüklem...esi için kasaya söylediğimde yüklemeyi kendimizin müşteri hizmetlerinden yapmam gerektiği söylendi. Daha önce de istasyonda tadilat vs nedeniyle başka istasyonlarda da bu durumu ya
19/12/2023 de Keşan Total istasyonlarından yakıt alımında OYAK üyelerine puan yüklemesi yapılıyordu fakat tam 11 is günü... geçti ve puan yüklemesi yapılmıyor sürekli iletildi beklemiyor dönüş yapılacak vs deniyor. Müşteri hizmetleri yetersiz bilgi veriyor.
Total energie istasyonları da OYAK üyesi olarak kazandığım puanımı kullandım ama kullanılmadı denilerek hem puanım alınd...ı, hem de para ödedim. Total daha bu sorunumu çözmeden ikinci bir sorun yaşadım, 1000 TL. Lik benzin aldım, bundan kazandığım puanı da pompacı, ben ve müşteri hizmetleri yükleyemed
Kasko yaptırana 150 TL değerinde Total Club yakıt puanı verileceği beyan edilmiş fakat 75 TL verildi. Defalarca kez aray...ıp söylememe rağmen sözlerini tutmadılar. Oyak Grup sigortamı bir daha asla düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz.
Total benzinlik Club Total Energy programına yaptığı güncelleme sebebiyle, OYAK üyesi olmama rağmen hesabımda bulunan ya...klaşık 700 TL civarındaki puanımı sıfırladı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgi ve donanıma sahip olmadıkları için yardımcı olamıyorlar. Ü
Total istasyonları uygulama güncellemesinde plakamı hatalı giriş yaptığım i...çin OYAK puanı yüklemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hafta içi 07:45-16
OYAK üyesi olmam nedeniyle clup Total indirimi kullanıyorum. İstasyon yoğun olduğundan kasada yeterli personel olmadığın...dan ekranda plakam aranmadan aynı tutarda yakıt alan herhangi bir plaka ya da benim alt ya da üst sıramda yakıt alan biri seçilerek puan yükleniyor. Bu durumda farklı plaka kullanı
OYAK tarafından sunulan Total %5 indiriminden faydalanıyorum. Araç ve plaka değişikliği yaptım ama OYAK müşteri hizmetle...ri, eski plakalarımın silinemeyeceğini söyledi. Hayatımda böyle saçma bir şey duymadım. Benim kullanmadığım, sattığım plakaların hesabımdan neden silinmediğini anlamıyorum. Yardımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
