Bilgim Dışında Tosla Üzerinden 70.000 TL Kartımdan Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum

09/09/2025 tarihinde saat 03:00’te, bilgim dışında kart bilgilerim kopyalanarak Tosla ödeme sistemi üzerinden A**** Y**** adına 70.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, Tosla’ya ait sanal pos üzerinden yapılmış olup, benim Tosla hesabım ya da kartım bulunmamaktadır; sadece Garanti Bankası’nı kullanıyorum. Karşı tarafın bankası Tosla’dır.

İlgili işlemle alakalı olarak Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet maili de attım; ancak henüz sadece “dönüş sağlanacak” şeklinde bir yanıt aldım. Elimde işlemin ekran görüntüsü mevcuttur.

Bu olay ilk kez başıma gelmektedir. Üstelik çekilen para bana ait değildir ve eksi hesaptan çekilmiştir. Para iadesi yapılmadığı takdirde, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamamın yanı sıra hukuki olarak da suçlu konumuna düşebilirim. Güvenilir olmayan şahıslara ödeme imkanı sağlandığı için gerekli hukuki süreci başlatmış bulunuyorum.

En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.