Bilgim Dışında Tosla Üzerinden 70.000 TL Kartımdan Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülsen

10 Eylül 2025 22:14

1.592

09/09/2025 tarihinde saat 03:00’te, bilgim dışında kart bilgilerim kopyalanarak Tosla ödeme sistemi üzerinden A**** Y**** adına 70.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, Tosla’ya ait sanal pos üzerinden yapılmış olup, benim Tosla hesabım ya da kartım bulunmamaktadır; sadece Garanti Bankası’nı kullanıyorum. Karşı tarafın bankası Tosla’dır.

İlgili işlemle alakalı olarak Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet maili de attım; ancak henüz sadece “dönüş sağlanacak” şeklinde bir yanıt aldım. Elimde işlemin ekran görüntüsü mevcuttur.

Bu olay ilk kez başıma gelmektedir. Üstelik çekilen para bana ait değildir ve eksi hesaptan çekilmiştir. Para iadesi yapılmadığı takdirde, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamamın yanı sıra hukuki olarak da suçlu konumuna düşebilirim. Güvenilir olmayan şahıslara ödeme imkanı sağlandığı için gerekli hukuki süreci başlatmış bulunuyorum.

En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-tosla-uzerinden-70000-tl-kartimdan-cekildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Kartsız Para Çekme İşleminde Hata Ve Geciken İade Süreci

Fuat

Tosla

06 Temmuz 2025 18:15

3.363

ATM'den kartsız para çekme işlemi yaptım. QR kod ve referans kod ile iki işlemde de ATM hata verdi, parayı ödemedi. 'Daha sonra tekrar deneyin' uyarısı ve hata mesajı aldım. Tosla hesap bakiyemden kesinti gerçekleşti. Canlı destek hattına mağduriyetimin giderilmesi ve paramın iadesi için talep oluşt...

ATM'den Kartsız Para Çekme İşleminde Hata Ve Geciken İade Süreci

atmden-kartsiz-para-cekme-isleminde-hata-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

İptal Edilen Para Transferi İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Tosla

18 Ağustos 2025 17:05

1.450

16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fast ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...

1 Destek

Tosla Hesabına Yapılan Havale 4 Gündür Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Arzu

Tosla

09 Eylül 2025 13:43

562

08.09.2025 tarihinde saat 00:01 sularında Garanti Bankası hesabımdan oğlum U*** T*** D**** adına açılan Tosla hesabına, Tosla IBAN’ı (TR88**************************29) üzerinden 300 TL havale yaptım. İşlem dekontum mevcut ve tutar Garanti Bankası hesabımdan eksildi, dekontta da işlem başarıyla gerçe...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Destek Ve Güvenlik Sorunu Yaşıyorum

Gözde

Tosla

11 Eylül 2025 22:44

1.255

10 Eylül tarihinde Tosla kartımdan 5 sefer olmak üzere bilgim dışında hesabımdaki bütün param çekildi. Hesap bilgilerim hiçbir sitede kayıtlı olmamakla birlikte Tosla kartımı benden başka kimse kullanmamaktadır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hesabımdan izinsiz bir şekilde para çekildiğini fark ...

Para Yatmadı, İade Süreci Çok Yavaş Ve İletişim Kurulamıyor

Ethem

Tosla

15 Mayıs 2025 00:30

1.004

07.05.2025 tarihinde, her zaman yaptığım gibi banka kartımdan para yükleme işlemi yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen Tosla hesabıma para yatmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destekle iletişime geçtiğimde, sorunu ilettikten sonra hiçbir şey yazmadan sohbeti sonlandırdılar. Mail yoluyla iletişi...