to read complaints and reviews, or file yours.Molada Satış Yapmayan Görevli Müşteriye Saygısızlık Etti
06.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Antalya Konyaaltı Tahtakale Liman Şubesi’nde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Reyonda görevli sorumlu orada olmasına rağmen “moladayım” denilerek bana satış yapılmadı. Ancak arkamı döndüğümde aynı kişinin başka bir müşteriye satış yaptığını bizzat gördüm. Bu durum beni hem çok kırdı hem de kendimi küçük düşürülmüş hissettirdi.
Normalde kimsenin işinden olmasını isteyen biri değilim, fakat o an mağaza kapansa umursamayacak kadar incindim. Hiçbir işletmenin müşterisini bu şekilde rencide etmeye, yok saymaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Üstelik durumu mağazadaki yetkiliye de iletmeme rağmen, yaşananı telafi edecek en ufak bir açıklama veya özür gelmedi.
Tahtakale yönetiminden, bu şubede yaşanan bu tavrın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriye saygının esas alındığı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili tatmin edici bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz a*******, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
