to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabım üzerinden yaptığım iki alışveriş iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve üzerine bir de hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Biri Hepsiburada, diğeri N11 üzerinden yaptığım iade işlemlerimden 812 TL olanın üzerinden yaklaşık 9 gün, 151 TL olanın üzerinden ise yaklaşık 4 gün geçti; ancak ödemeler Tosla hesabıma geri dönmedi.
Son birkaç gündür Tosla uygulamasına girmeye çalıştığımda “Geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu yüzden hem paramı göremiyorum hem de iade süreçlerimi kontrol edemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram Şikayetvar sisteminde yer almaktadır.
Tosla’dan, Hepsiburada ve N11 üzerinden yapılan bu iki iade tutarının (812 TL ve 151 TL) en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve uygulamaya erişim problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde Shopier üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 651070258090017251 referans kodum ve iade mak...
Tosla uygulamasında yaklaşık dört gün önce gerçekleştirdiğim ve 1.850 TL tutarındaki bir işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade ile ilgili olarak tarafıma tutarın hesabıma hemen yansımayacağı, limitli hesap olduğu için iadenin bir sonraki ay düşeceği bilgisi verildi. Canlı destek üzerinden...
11 Kasım 2025 günü saat 18.00 civarında Tosla uygulamasına kredi kartımla para yükledim. Yükleme işlemi tamamlanır tamamlanmaz uygulama hesabıma erişimimi engelledi ve “Hesabına erişimin engellendi, bilgi almak için desteğe başvur” şeklinde bir uyarı çıktı. Hemen ardından Tosla müşteri hizmetleriyl...
Tosla kartım ile Hepsiburada'dan yaptığım 2099 TL'lik alışverişi iade ettim. 21 Aralık Perşembe günü saat 15:58'de iadem kabul edildi ve aynı gün Tosla uygulamasında iade talebini aldıklarına dair bir bildirim geldi. Ancak aradan kaç gün geçti, hâlâ param hesabıma gelmedi. Destek birimine yazıyorum;...
Yorumlar